10’000 Hours/Getty Images.
Les fêtes de fin d’année sont l’occasion de se détendre et de se retrouver en famille et entre amis. Tout le monde devrait s’éloigner du train-train quotidien et oublier le travail de temps en temps.
Cependant, la fatigue mentale reste un problème important surtout à cette période de l’année. De plus, des recherches suggèrent qu’elle a un effet mesurable sur le comportement, laissant les gens épuisés, improductifs et plus susceptibles d’être agressifs.
Alors, comment gérer efficacement la fatigue mentale ? Six cadres de sociétés nous expliquent comment ils luttent contre la pression au travail.
1. Écoutez votre corps
James Fleming, directeur informatique de l’Institut Francis Crick, affirme que les professionnels doivent savoir reconnaître lorsqu’ils sont mentalement fatigués.
« Ne vous contentez pas de dire : « Je travaillerai quelques heures de plus et j’essaierai de bachoter davantage » », a-t-il déclaré. « Rendez-vous compte que vos performances diminuent et que vous ne donnerez pas le meilleur de vous-même quand vous êtes épuisé. »
Fleming nous a expliqué comment ce sens de l’estime de soi a fait de lui un meilleur manager.
« Plus je suis discipliné, plus je suis discipliné vis-à-vis de la hiérarchie », a-t-il déclaré. « Vous pouvez m’envoyer un courriel pendant le week-end. Mais quel que soit votre statut dans l’organisation, à moins que le bureau ne soit en feu, il vous faudra attendre le lundi matin! »
Selon M. Fleming, l’établissement de ces limites permet d’éliminer la crainte perpétuelle que tout le temps où l’on est éveillé est du temps de travail.
« Vous respectez ces limites, elles sont également respectées en aval et au sein de votre équipe, et vous créez une meilleure culture grâce à cela. Et avec un peu de chance, vous réussirez tous. »
2. Connaître ses responsabilités
Keith Woolley, responsable du numérique et de l’information à l’université de Bristol, affirme qu’une bonne équipe autour de vous partagera la charge et contribuera à réduire la pression.
« En tant que professionnel senior de l’informatique, vous devez constamment réévaluer votre champ d’activité et vous ne pouvez pas tout assumer », a-t-il déclaré.
« Vous devez être en mesure d’établir des priorités pour les choses sur lesquelles vous devez vous concentrer sans délais. Ayez la bonne équipe autour de vous, où vous pourrez déléguer correctement ».
Woolley a expliqué que les membres de son équipe ont des pouvoirs clairement définis, il s’assure ainsi que chacun connaît ses responsabilités.
Il dirige une équipe de 300 personnes, dont six subordonnés directs. La force mentale provient d’un bon travail d’équipe.
« Veillez les uns sur les autres. Faites partie de l’ensemble du processus. Veillez à ce que le facteur humain soit présent », a-t-il déclaré. « Soyez très clairs sur les attentes. En fin de compte, nous sommes tous des êtres humains : il y a des limites à ce que vous pouvez faire. »
3. Développer des stratégies d’adaptation
Wendy Redshaw, directrice de l’information numérique à la NatWest Retail Bank, explique qu’elle utilise des micro-stratégies pour surmonter la fatigue mentale.
« L’une des choses que je fais, c’est de chercher en permanence des raisons d’être reconnaissante », dit-elle. « Je trouve cette approche très apaisante. Je regarde par la fenêtre et je vois le ciel. Il est magnifique. Il est bleu, et le simple fait d’être reconnaissante vis-à-vis de cela me calme ».
Mme Redshaw a expliqué à ZDNET qu’elle transforme également les réunions ou les situations difficiles en opportunités d’apprentissage. Plutôt que de considérer les gens comme difficiles, elle part du principe qu’ils veulent l’éclairer.
« Alors vous devenez soudainement curieux. On se dit : « Oh, c’est intéressant. Je me demande pourquoi cela se produit » », dit-elle. « Cette approche désarme complètement ce qui vous stressait, le transforme en jeu et en fait quelque chose dont vous pouvez tirer des leçons. »
4. Restez curieux
Niall Robinson, responsable de l’innovation des produits au Met Office, a déclaré que la meilleure façon de gérer la fatigue mentale était d’accepter le changement.
« Je pense qu’il s’agit de se nourrir de curiosité, d’apprendre constamment de nouvelles choses et de s’assurer que chaque jour est un jour à passer à l’école », a-t-il déclaré.
« Ce qui me fait avancer, c’est de penser à ce que nous pourrions faire ensuite. Le monde change très vite. Le contexte évolue très rapidement. Je trouve cela passionnant. »
M. Robinson explique aussi comment les compétences qu’il a acquises dans le monde universitaire l’ont aidé à adopter une approche curieuse du changement.
« Les compétences transférables sont plus nombreuses qu’on ne le pense. Faire face à des niveaux élevés d’incertitude est une chose que tout étudiant qui réussit en doctorat doit traverser. »
5. Utiliser les bons outils
Dave Moyes, partenaire des systèmes d’information et numériques chez SimpsonHaugh Architects au Royaume Uni, a déclaré qu’un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée est crucial et que la technologie peut jouer un rôle de facilitateur.
M. Moyes nous a déclaré que son cabinet dépensait 1,21 million £ pour sa plateforme technologique, qui comprend des applications virtuelles Citrix, des GPU Nvidia et la plateforme DEX de ControlUp.
« La plupart des choses que nous avons mises en place autour de Citrix, du travail à distance et de l’IA visent à donner du temps aux gens », a-t-il déclaré. « C’est le seul élément que les organisations sous-estiment tellement. Notre approche consiste à donner à nos employés de l’espace pour respirer. »
M. Moyes espère que la combinaison de la technologie et d’une stratégie efficace de travail à distance contribuera à réduire le risque de stress.
« Tout ce que nous pouvons faire pour essayer de réduire ces charges, en particulier au travail, ne peut être que bénéfique », a-t-il déclaré.
« Le secteur dans lequel nous travaillons est soumis à une forte pression. C’est un marché très compétitif et agressif. Par conséquent, tout ce que nous pouvons faire pour que les gens se sentent plus créatifs et qu’ils disposent des bons outils pour les aider à soutenir leur créativité ne peut être que bénéfique.
6. Trouver une culture favorable
Raymond Boyle, vice-président chargé des données et de l’analyse chez Hyatt Hotels, affirme que vous devez aimer votre travail et les personnes avec lesquelles vous travaillez.
« Il est important d’aborder les conversations les plus difficiles en groupe et de s’assurer que ces questions sont mises sur la table », a-t-il déclaré.
Selon M. Boyle, la bonne entreprise favorise un environnement de travail très engagé et collaboratif.
« Hyatt a une culture de l’attention. Le fonctionnement de l’entreprise est ouvert et empreint d’une grande confiance », a-t-il déclaré. « Je pense qu’il faut beaucoup d’ouverture et de confiance dans un monde où nous essayons de comprendre les implications de l’IA et les possibilités offertes par les données. »
Toujours selon M. Boyle, il est possible de gérer la fatigue mentale si l’on fait partie d’une culture d’entreprise qui encourage la résolution de ces problèmes.
« Les gens parlent d’un sentiment de sécurité dans le travail qu’ils font. Je pense que c’est important d’un point de vue psychologique. »
Source : « ZDNet.com »