Les Français semblent de mieux en mieux armés face aux arnaques bancaires. Ce sont surtout les plus de 60 ans qui se révèlent les plus vigilants. Les séniors ont adopté des réflexes de sécurité souvent plus rigoureux que le reste de la population de la France.
La Fédération bancaire française vient de publier son nouveau baromètre consacré aux « tentatives de fraude aux moyens de paiement ». L’enquête met d’abord en avant une bonne nouvelle. Selon la Fédération, le montant engrangé par les arnaques bancaires a légèrement baissé au 1ᵉʳ semestre 2024, en baisse de 2 % par rapport au début de l’année précédente. Les escrocs n’ont dérobé « que » 179 millions d’euros.
Par ailleurs, le nombre de Français qui se sont retrouvés dans le viseur des cybercriminels s’est également réduit. En effet, « 54 % des Français disent avoir déjà été victime d’une tentative d’arnaque aux données bancaires », ce qui est un peu moins qu’un an plus tôt. De plus, seulement 10 % des personnes indiquent être tombées dans le piège d’un escroc.
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Bonne nouvelle : les Français adoptent les bons réflexes
Ces chiffres encourageants sont attribués à l’adoption progressive de bonnes pratiques de sécurité. Ils sont nombreux à ignorer les appels d’origine inconnue, à utiliser un mot de passe unique pour sécuriser leur compte bancaire, à avoir activé la double authentification et à vérifier que les sites qu’ils visitent sont bel et bien sécurisés. Ils sont aussi de plus en plus nombreux à réagir correctement en cas d’arnaque, en contactant immédiatement leur banque. C’est toujours la première chose à faire en cas d’arnaque bancaire. Votre banque pourrait parvenir à bloquer un paiement frauduleux en cours si vous agissez assez vite.
Plus globalement, les Français semblent avoir pris conscience de la sensibilité de leurs données personnelles, comme leur identifiant, leur mot de passe, leur relevé d’identité bancaire (RIB), l’IBAN, et le numéro de carte bancaire. On remarquera aussi que les Français affichent une certaine crainte du « piratage de leurs données bancaires » ou des arnaques en ligne, ce qui accroit leur vigilance.
La « vigilance renforcée » des séniors
L’étude contient surtout des statistiques plutôt étonnantes sur les victimes potentielles des arnaques bancaires. Il s’avère que les Français de plus de 60 ans disposent de meilleurs réflexes en cas d’arnaques que la moyenne nationale. Par exemple, 93 % des plus de 60 ans ignorent le plus souvent les appels suspects. Plus de 80 % des séniors sécurisent leur compte avec des mots de passe complexes, difficiles à deviner pour les pirates.
Prés de 80 % d’entre eux lisent régulièrement les messages de sécurité de leur banque. De plus, moins de 15 % des plus âgés « enregistrent souvent leurs données bancaires sur des sites en ligne ». Au moindre doute, « 81 % des plus de 60 ans contactent leur banque, contre 66 % pour l’ensemble des Français ». Ces bons réflexes sont plus présents chez les séniors que chez le reste des Français, comme le montre la moyenne nationale.
Les séniors se sentent « particulièrement exposés » face aux arnaques en ligne. C’est pourquoi ils ont plutôt tendance à faire preuve d’une « vigilance renforcée », à se méfier de tout et à agir quand ils redoutent une arnaque. Cette approche semble avoir porté ses fruits. Selon la Fédération bancaire française, moins de 45 % des séniors ont été la cible d’une arnaque, soit nettement moins que l’ensemble de la population française (54 %). Ils sont aussi moins nombreux à être tombés dans le piège tendu par un cybercriminel. En résumé, l’étude vient mettre à mal le cliché de la personne âgée qui se laisse aisément berner.
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Source :
Fédération bancaire française (FBF)