Uber célèbre sa renaissance. Son patron Dara Khosrowshahi s’est félicité de voir le bout de la pandémie lors d’une conférence pré-enregistrée et menée à une vitesse éclair. La société a vécu deux années noires où elle a dû licencier des employés et réorganiser ses activités. Mais aujourd’hui, Uber Eats continue à croître et ses chauffeurs sont de nouveau sur les routes grâce au re-décollage du tourisme et à un nombre record de mariages à venir.
Des robots sur les routes et les trottoirs
Uber lance deux programmes de livraison autonome mais seulement à Los Angeles et même, plus précisément à Santa Monica et West Hollywood. Il n’est pas prévu d’aller au-delà pour le moment. Ce sont les robots de la société Serve Robotics qui assureront les livraisons de courte distance et uniquement sur les trottoirs. Ils seront accompagnés par un opérateur.
Il y aura aussi des livraisons via des voitures autonomes. Ce seront des véhicules de la marque Motional qui est une joint-venture entre le coréen Hyundai et l’Irlandais Aptiv. La flotte serait en cours de construction. Un choix étonnant puisque Uber a possédé sa propre division de voiture autonome qu’il avait revendu fin 2020 mais dans laquelle il avait continué à investir des sommes importantes. Là encore, les trajets seront sécurisés par la présence d’un opérateur à bord pour reprendre le contrôle sur le véhicule en cas de problème.
Des livraisons au stade de Rennes
Il va devenir possible de se faire livrer des repas dans les stades avec Uber Eats, l’idée étant d’éviter de se lever et de faire la queue à la buvette pendant un match ou un événement.
Cocorico ! En-dehors des Etats-Unis, le seul endroit où cette fonctionnalité sera disponible sera le stade de Roazhon Park à Rennes. Elle sera accessible Outre-atlantique à Los Angeles (Dodger Stadium et Angel Stadium), New-York (Yankee Stadium), Washington (Capital One Arena), Houston (Minute Maid Park) et à San José (PayPal Park).
Plus d’intégration avec les services de Google
Uber Travel permettra d’effectuer en une seule fois toutes les réservations d’un voyage : hôtel, restaurant, trains, autocars, locations de voitures, avion. Il faudra pour cela relier son compte Gmail à son application Uber. Uber Travel sera réservé dans un premier temps aux Etats-Unis, au Canada et au Royaume-Uni.
L’assistant vocal Google Assistant sera enfin disponible dans Uber Eats afin de commander son repas à la voix. Mais seulement en langue anglaise pour commencer.
Davantage d’options pour les réservations de trajets
Le service Uber Charter sera lancé cet été aux Etats-Unis pour réserver des déplacements de groupe et même des bus discothèques.
Il sera aussi possible pour un événement d’éditer des vouchers. Si vous vous mariez ou que vous organisez une soirée, vous pourrez par exemple réserver des trajets pour vos invités en limitant le périmètre et vous ne serez débitez que s’ils ont effectivement lieu. Les convives n’auront alors plus qu’à entrer un code pour en profiter. La pratique sera étendue à Uber Eats avec des bons de repas à livrer.
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Encore plus de voitures électriques
Dara Khosrowshahi n’a pas pas escamoté le problème environnemental que posent les émissions de carbone de tous ces déplacements en VTC et de ces livraisons en expansion. Mais sa réponse, c’est essentiellement de garantir que la flotte d’Uber va devenir de plus en plus électrique. Pas sûr que cela suffise pour devenir zéro carbone comme l’entreprise le garantit pour 2040.
Car en attendant, Uber lance Comfort Electric, une option qui permet de demander un trajet dans un véhicule électrique haut de gamme comme une Tesla ou une Polestar. Elle sera disponible à Los Angeles, San Francisco, San Diego et Dubaï. Evidemment, il y a un surcoût.
Voilà qui devrait inciter les utilisateurs à réaliser encore plus de trajets en voiture individuelle. Ce qui n’est pas du tout souhaitable pour l’environnement, même si le véhicule est électrique.