L’iPhone 16e fait face à une vague de plaintes au sujet d’un bug du Bluetooth. De nombreux utilisateurs rapportent des coupures intempestives ou un son saccadé avec des enceintes ou des écouteurs sans fil. En dépit des réinitialisations ou des mises à jour vers iOS 18.3.2, le problème persiste.
Fraichement arrivé sur le marché, l’iPhone 16e est victime d’un dysfonctionnement agaçant. Comme le rapportent nos confrères de MacRumors, certains utilisateurs ont remarqué que le son diffusé sur un appareil Bluetooth a parfois tendance à se couper sans raison. Sur le forum officiel d’Apple, sur Reddit ou sur la plateforme X, les témoignages allant dans ce sens se multiplient.
« Je suis passé récemment de l’iPhone 13 mini au 16 et tous les appareils Bluetooth continuent de rencontrer des problèmes. Le son s’interrompt pendant une seconde avant de reprendre. J’ai essayé une réinitialisation d’usine sans restaurer de sauvegarde iCloud pour vérifier si cela résolvait le problème, mais celui-ci persiste », indique un internaute sur le forum d’Apple.
Dans d’autres cas, le son diffusé par l’iPhone 16e est gâché par des « micro coupures », « quel que soit l’accessoire Bluetooth utilisé ( voiture, hi-fi, enceintes connectées…) », peut-on lire sur une autre publication visible sur le forum d’assistance d’Apple. Selon les témoignages, le son est saccadé ou se coupe complétement pendant quelques secondes sur tous les types d’appareils, y compris des écouteurs sans fil Bluetooth. Un consommateur a même rencontré le bug avec ses AirPods.
À lire aussi : Apple explique pourquoi l’iPhone 16e n’a pas de MagSafe, et ce n’est pas très étonnant
Un bug récalcitrant
Pour corriger le tir, un utilisateur a eu le bon réflexe d’installer la dernière mise à jour disponible, à savoir iOS 18.3.2. Malheureusement, le bug continue de se produire. Sur Reddit, un internaute rapporte avoir ramené l’iPhone 16e au magasin, sans préciser s’il s’agit d’un Apple Store ou de la boutique d’un revendeur. Après avoir obtenu un nouvel iPhone, il s’est vite rendu compte que le bug du Bluetooth était également présent.
Selon certains témoignages, le bug survient uniquement lorsque plusieurs appareils Bluetooth sont connectés simultanément à l’iPhone 16e. Si votre voiture, un tracker fitness ou votre montre connectée sont déjà connectées, l’audio en Bluetooth risquerait de rencontrer des ratés.
Un internaute affirme que le problème est exclusivement logiciel. En installant la mise à jour beta d’iOS 18.4, celui-ci a corrigé tous les bugs rencontrés avec le Bluetooth. On peut penser qu’il y a une défaillance dans les versions définitives d’iOS disponibles sur l’iPhone 16e.
Apple est au courant du problème rencontré par une partie de sa clientèle. Plusieurs des utilisateurs touchés ont en effet prévenu l’assistance de la marque. Sauf surprise, le géant de Cupertino devrait intégrer un correctif dans les prochaines mises à jour d’iOS 18.
Pour ne manquer aucune actualité de 01net, suivez-nous sur Google Actualités et WhatsApp.
Source :
MacRumors