La célèbre application de paiement entre amis se retrouve au cœur d’une vive polémique. De nombreux internautes craignent de devoir payer des frais inattendus, mais la réalité s’avère bien plus nuancée.
La fameuse phrase « Tu me fais un Lydia ? » a récemment laissé place à une véritable angoisse chez de nombreux Français. Depuis quelques jours, un vent de panique souffle sur les réseaux sociaux suite à la réception d’un e-mail annonçant une nouvelle politique tarifaire. Un message dénonçant cette pratique a même été vu près de deux millions de fois sur le réseau X, provoquant l’indignation générale.
Il y a 4 ans, tu as eu le malheur de rembourser qq’un par Lydia.
Et là, tu trouves dans tes spams un mail de Lydia, qui a changé de nom et t’informe que ton compte va automatiquement devenir un compte bancaire qui sera payant si tu ne vas pas te désinscrire pic.twitter.com/7ylcVk6KqC— Rémi Mathis (@RemiMathis) February 24, 2026
La cause de cette colère provient de l’application Sumeria, la véritable banque en ligne lancée par l’entreprise Lydia en 2024. À partir du 12 mars 2026, cet établissement appliquera des frais mensuels de trois euros en cas d’inactivité. Cette pénalité ciblera les comptes créditeurs n’ayant enregistré aucune transaction bancaire pendant une période de deux mois consécutifs. L’entreprise justifie cette décision par la nécessité de ne plus assumer le coût financier des comptes dormants. Dans une longue note explicative, la direction assume totalement ce choix en expliquant que ces comptes inactifs lui coûtent de l’argent chaque mois et qu’elle préfère utiliser ses moyens pour mieux servir les clients qui utilisent vraiment ses services.
La très grande majorité des utilisateurs à l’abri
Face à ce tollé, la direction a rapidement pris la parole pour éteindre l’incendie et rassurer le grand public. La banque affirme que ces nouveaux frais toucheront en réalité moins de 0,5 % de l’ensemble de ses clients. Les utilisateurs historiques de la plateforme classique échappent totalement à cette nouvelle facturation.
Pour être parfaitement précis, les personnes inscrites avant le lancement de Sumeria et n’ayant effectué aucune opération bancaire depuis le 12 mars 2025 n’ont absolument rien à craindre. Pour balayer les accusations de tromperie, la firme assure que cette double exclusion a été justement mise en place pour protéger ceux qui auraient pu être confus lors du lancement de Sumeria. De la même manière, l’argent stocké sur de simples porte-monnaie électroniques ou au sein des fameuses cagnottes partagées reste totalement protégé et exempté de la moindre taxe. Mieux encore, l’entreprise s’engage à ne jamais faire basculer un compte en solde négatif à cause de ces frais d’inactivité.
La marche à suivre pour se désinscrire
Les rares profils véritablement concernés par cette facturation ne seront pas pris au dépourvu. L’entreprise promet d’envoyer un message d’avertissement spécifique avant tout prélèvement. Les clients souhaitant refuser cette évolution tarifaire devront simplement demander la résiliation de leur contrat sans la moindre pénalité. L’entreprise tranche d’ailleurs la question de manière très directe et invite les clients qui n’ont plus l’usage de leur compte à le clôturer, tout simplement.
Cependant, la procédure pour fermer son compte agace profondément certains utilisateurs qui la jugent beaucoup trop fastidieuse. Il est fortement déconseillé d’utiliser le bouton suppression classique sous peine de perdre simultanément son accès à l’application bancaire (Sumeria) et à l’application de remboursement classique (Lydia). Pour faire les choses dans les règles, il faut obligatoirement envoyer un e-mail au service client directement depuis l’application Sumeria.
Comment supprimer son compte Sumeria (Lydia) ?
La procédure standard est relativement simple : il suffit d’ouvrir son application et de se rendre dans les réglages. Pour cela (sur un smartphone Android), vous cliquez sur Moi puis Sécurité et Supprimer mon compte.
C’est ici que la situation peut se compliquer puisque le service vous indique que l’action est irréversible et que vous perdrez l’accès à vos données. Sumeria se montre toutefois transparent et précise aussi que si vous souhaitez conserver votre compte Lydia, il faut les contacter à l’adresse [email protected].
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Par : Opera
Source :
Le Parisien