Coupable de pratiques commerciales trompeuses concernant le Joy-Con drift de la Switch, Nintendo est lourdement sanctionné en France.
La sanction vient de tomber pour l’entreprise nippone. La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) a annoncé ce lundi 8 juin 2026 avoir infligé une lourde amende de 35 millions d’euros à la filiale européenne de Nintendo. Cette décision, validée par le procureur de la République de Nanterre et acceptée par le constructeur, vient clore une longue enquête pour pratique commerciale trompeuse liée aux manettes de la toute première console Switch lancée en 2017.
Une opacité industrielle lourdement facturée
Le phénomène d’usure prématurée des joysticks, causant des mouvements intempestifs ou inversés à l’écran, a pénalisé une part massive de la communauté. D’après les spécialistes du démontage de la plateforme iFixit, près de 40 % des propriétaires de la machine hybride auraient été touchés par cette anomalie matérielle. Les investigations de la DGCCRF révèlent que le fabricant de Kyoto était parfaitement conscient de cette défaillance dès l’année 2018.
Pourtant, la firme a délibérément choisi de masquer cette information à ses clients pendant deux années consécutives, attendant une plainte de l’association UFC-Que Choisir en 2020 pour commencer à évoquer le sujet de manière très parcellaire. Ce n’est qu’en 2023, acculée par une action coordonnée à l’échelle européenne, que l’entreprise a officiellement mis en place un programme de remise en état gratuite, même au-delà de la garantie légale.
Pour les autorités, ce mutisme savamment orchestré a logiquement dissuadé les joueurs de solliciter le support technique, poussant bon nombre d’entre eux à acquérir de nouvelles manettes à leurs frais. Outre cette amende historique, qui se place en France juste derrière la sanction record infligée à l’enseigne Shein l’an dernier, la marque a l’obligation d’afficher un communiqué officiel sur la page d’accueil de son portail web français.
Un déni technologique assumé jusqu’au bout
Cette conclusion pénale met en lumière l’obstination technique d’un constructeur qui a longtemps minimisé la gravité de la situation. Selon la presse spécialisée américaine, les sous-traitants chargés des réparations étaient totalement saturés dès 2022, recevant chaque semaine des milliers d’accessoires endommagés. À l’époque, comme nous le relations dans nos colonnes, les responsables de l’entreprise balayaient les critiques en comparant l’usure de leurs composants à celle des pneus d’une voiture, sous-entendant qu’une dégradation était strictement inévitable face aux frottements physiques. L’apparition de modèles plus récents, comme la Switch Lite ou la Switch OLED, n’avait pas fondamentalement éradiqué cette faiblesse mécanique.
Une épée de Damoclès sur la nouvelle génération
Si la société a fini par payer pour les erreurs de sa première machine, la fiabilité de son nouveau matériel reste sous haute surveillance. La Switch 2, commercialisée depuis le mois de juin 2025, ne semble pas souffrir massivement de pannes à ce stade de son cycle de vie. Toutefois, lors du lancement, Nate Bihldorff, vice-président du développement produit chez Nintendo of America, avait officiellement confirmé que les nouveaux contrôleurs n’exploitaient pas la technologie magnétique à effet Hall.
Ce choix de conception, qui aurait pourtant permis d’éliminer définitivement les frictions internes responsables du dysfonctionnement grâce à un système d’aimants, continue d’interroger les experts en électronique. Les analyses menées par iFixit indiquent d’ailleurs que l’architecture des joysticks de la nouvelle console reste fondamentalement similaire à celle de l’ancienne génération. Le spectre d’une usure semblable plane donc toujours sur les possesseurs de la dernière machine, qui devront espérer que les mystérieuses modifications internes appliquées par les ingénieurs japonais se montrent, cette fois-ci, véritablement durables.
Nintendo Switch 2 au meilleur prix Prix de base : 469 €
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Source :
Le Monde