Microsoft vient de confirmer un très problématique bug rencontré par des utilisateurs de Microsoft 365. En enregistrant un document Word en PDF, celui-ci adopte un nom aléatoire et atterrit dans le mauvais dossier.
Si vous travaillez quotidiennement avec Microsoft Word, il vous arrive sans doute d’enregistrer certains de vos documents au format PDF afin de figer leur mise en page avant de les partager.
Cette fonction, somme toute très pratique, souffre toutefois d’un étrange bug depuis quelque temps. Des utilisateurs rapportent en effet qu’en essayant d’enregistrer un document Word en PDF, celui-ci se retrouve dans un emplacement autre que celui sélectionné, et surtout, il adopte un nom aléatoire plutôt que de conserver le nom du document d’origine.
Les PDF font dérailler Microsoft Word
Cet étrange dysfonctionnement se produirait lorsque l’emplacement de sauvegarde cible est un lecteur réseau ou un emplacement en ligne Sharepoint. Au lieu de sauvegarder le document dans le dossier sélectionné par l’utilisateur, le fichier PDF serait en fait redirigé automatiquement vers un dossier de cache temporaire (C:\Users\username\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\Content.MSO). Le PDF enregistré dans ce répertoire temporaire recevrait un nom généré aléatoirement. Par ailleurs, aucun message d’erreur ne serait affiché par Word.
Microsoft, qui a confirmé l’existence du problème sur une page de support, a indiqué que le bug survient après l’application d’une mise à jour de Microsoft 365 en version 2609 (build 16.0.20430x) et se produirait spécifiquement lorsque l’utilisateur utilise la commande Enregistrer ou Enregistrer, avec le format PDF sélectionné en format de sortie, et avec un emplacement de sauvegarde réseau ou Sharepoint.
En attendant qu’un correctif soit proposé, Microsoft suggère une solution de contournement pour les utilisateurs ayant besoin d’enregistrer leurs documents en PDF. Ils peuvent, au choix, utiliser la fonction d’exportation disponible depuis le menu Fichier > Exporter > Créer un document PDF/XPS.
D’autres solutions de contournement sont également possibles. Si vous êtes concerné par ce bug, vous pouvez également utiliser directement le module d’impression virtuelle au format PDF. Il suffit pour cela de lancer une impression, puis de sélectionner Microsoft Print to PDF en tant qu’imprimante.
Vous pouvez également choisir d’enregistrer un PDF sur un disque local du PC, puis de copier ou de déplacer celui-ci manuellement vers l’emplacement Sharepoint ou le lecteur réseau choisi à l’origine.
Enfin, en dernier recours, il est possible de désinstaller la dernière mise à jour de Microsoft 365 pour revenir à la version précédente 2609 (build 20326.20072).
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Par : Opera
Source :
Neowin