À partir de mardi, Apple commencera à proposer aux clients des pièces et des outils d’origine pour qu’ils puissent réparer leurs propres ordinateurs portables MacBook Air et MacBook Pro équipés de la famille de puces M1.
Les pièces et outils, ainsi que les manuels de réparation, seront disponibles à l’achat et à la location via l’Apple Self Service Repair Store.
Dans un premier temps, Apple proposera une douzaine de types de réparation différents pour chaque modèle de MacBook, notamment l’écran, le boîtier supérieur, la batterie et le trackpad.
Pour les réparateurs expérimentés
Le géant de la technologie a noté que ses offres de réparation en
libre-service sont conçues pour les clients « qui ont l’expérience des
complexités de la réparation des appareils électroniques. »
Apple a ajouté : « Pour la grande majorité des clients qui n’ont pas d’expérience dans la réparation d’appareils électroniques, se rendre chez un fournisseur de réparation professionnel avec des techniciens certifiés qui utilisent des pièces d’origine Apple est le moyen le plus sûr et le plus fiable d’obtenir une réparation. »
Des kits de réparation de location seront disponibles au prix de 49 dollars pour une semaine d’utilisation. En attendant, les clients peuvent renvoyer les pièces remplacées à Apple pour être remises à neuf et recyclées et, dans de nombreux cas, obtenir un crédit sur leur achat en faisant cela.
Apple a lancé le magasin de réparation en libre-service en avril dernier, avec des pièces et des outils pour les iPhones. La société prévoit d’étendre le programme à d’autres pays et à d’autres modèles de Mac dans le courant de l’année.
Mouvement Right to Repair
Pendant des années, Apple a fait l’objet d’un examen minutieux en raison de sa résistance au mouvement Right to Repair, comme l’a noté Adrian Kingsley-Hughes pour ZDNet, et la pression de l’administration Biden n’a probablement fait qu’intensifier cette situation.
En juillet 2021, Joe Biden a signé un décret visant à réduire les restrictions imposées par les fournisseurs en matière de réparation. Le président a également demandé à la Federal Trade Commission de publier des règles contre les restrictions anticoncurrentielles sur l’utilisation d’ateliers de réparation indépendants.
Apple a fait remarquer qu’au cours des trois dernières années, elle a presque doublé le nombre d’ateliers de réparation ayant accès aux pièces, aux outils et à la formation d’origine Apple.
Source : ZDNet.com