En octobre 2020, moins d’un an après avoir lancé la commercialisation de son enceinte connectée « maison » Djingo, développée en partenariat avec Deutsche Telekom, Orange mettait fin à l’aventure pour ce qui n’était finalement qu’un « coup d’essai » sur le marché ultraconcurrentiel des enceintes connectées à commande vocale, largement dominé par les GAFA.
L’état-major d’Orange érige pourtant toujours l’usage des technologies de commande par la voix basée sur l’intelligence artificielle en axe majeur de sa stratégie. Ces dernières sont même considérées comme « les interfaces de communication pour les clients demain, avec tout l’écosystème des produits et services d’Orange », de l’aveu même de la CEO d’Orange France, Fabienne Dulac.
« Le métier d’Orange, ce n’est pas d’aller challenger Alexa ou Google Home – on ne fait pas le même métier – mais de maîtriser les interfaces vocales qui seront les interfaces de communication pour les clients demain, avec tout l’écosystème des produits et services d’Orange », concédait d’ailleurs la dirigeante à la rentrée 2019.
Orange se tourne vers Amazon
Après l’échec commercial de son enceinte Djingo, Orange aura donc dû se résoudre à se tourner vers les GAFAM, et vers Alexa, l’intelligence artificielle d’Amazon, pour doter ses propres devices de ces technologies. L’opérateur historique a en effet annoncé ce mardi que son décodeur UHD sera désormais pilotable directement par la voix via Alexa, sans matériel ni abonnements supplémentaires.
Cerise sur le gâteau pour les utilisateurs d’enceintes Amazon Echo, ces derniers pourront l’associer à leur décodeur pour piloter celui-ci sans avoir à bouger de leur canapé. Les aficionados d’Alexa sont d’ailleurs à l’honneur : ils pourront en effet profiter des skills, ces fonctionnalités permettant d’écouter de la musique, de contrôler des appareils à distance ou de consulter les bulletins météo après s’être connectés à leur compte Amazon.