Des revendeurs officiels de Kaspersky bass aux tats-Unis sont inquiets quant l’impact que pourrait avoir sur eux l’interdiction des logiciels de l’entreprise russe de cyberscurit. Ils se disent confus et en colre, certains condamnant l’interdiction et affirmant que la migration des clients vers d’autres fournisseurs leur cotera du temps et beaucoup d’argent. L’administration Biden a interdit Kaspersky sous fond de tensions avec la Russie, Washington allguant que les produits antivirus de la socit pourraient tre utiliss par Moscou pour voler les donnes sensibles des Amricains ou violer les infrastructures critiques des tats-Unis.
Les tats-Unis ont annonc la semaine dernire l’interdiction prochaine des programmes antivirus Kaspersky. Le ministre amricain du Commerce a interdit Kaspersky de mener de nouvelles activits aux tats-Unis un jour avant l’annonce. L’interdiction de vendre le logiciel de nouveaux clients entrera en vigueur le 20 juillet, mais Kaspersky sera autoris fournir des mises jour logicielles et de scurit ses clients amricains actuels jusqu’au 29 septembre. Selon le communiqu officiel, partir de cette date, les mises jour vont cesser et l’antivirus Kaspersky perdra beaucoup de son efficacit au profit de ses concurrents.
Toutefois, les revendeurs amricains de Kaspersky ont du mal accepter cette dcision, notamment les participants au programme « fournisseurs de services grs » (managed service provider – MSP) de l’entreprise. TechCrunch s’est entretenu avec des responsables de quatre entreprises qui figurent sur le site officiel de Kaspersky en tant que MSP aux tats-Unis. Les quatre entreprises ont critiqu l’interdiction. Avi Fleischer, le fondateur de Technical Difficulties, aurait dclar TechCrunch qu’il ne vendait pas seulement Kaspersky ses clients, mais qu’il utilisait galement ses produits sur son tlphone et son ordinateur personnel.
Il a ajout que l’interdiction est pour le moins ennuyeuse, car il devra maintenant trouver une autre socit d’antivirus et faire migrer tous ses clients vers le nouveau produit, ce qui lui cotera du temps et de l’argent. C’est beaucoup de temps perdu pour rien. Et je ne vois mme pas comment je pourrais faire payer cela aux utilisateurs finaux. C’est moi qui leur ai suggr d’utiliser Kaspersky et maintenant Kaspersky est interdit par le gouvernement des tats-Unis. Que suis-je cens faire ? , a dclar Fleischer lors d’un appel tlphonique. Par ailleurs, il a expliqu que la migration vers une alternative est processus fastidieux.
Fleischer a dclar qu’il avait entre 300 et 400 points de terminaison de clients (ordinateurs ou des serveurs) fonctionnant avec l’antivirus Kaspersky. Et la migration de tous ses clients vers un autre fournisseur ne se rsume pas la dsinstallation de Kaspersky et l’installation de l’antivirus d’un concurrent. Il explique qu’une fois qu’il aura chang de logiciel, il devra s’assurer que le nouveau logiciel est correctement configur, qu’il n’interrompt pas d’autres programmes bass sur le rseau et que les rgles de son pare-feu sont correctement dfinies. Il a dclar qu’il faut s’assurer que l’alternative n’introduise pas de frictions.
Il faut donc s’assurer, lors de la migration vers un autre produit, que toutes ces choses – ces exclusions et ces configurations – sont introduites manuellement dans le nouveau produit , a-t-il dclar. Fleischer a indiqu qu’il avait dj fait migrer ses clients d’un autre antivirus vers Kaspersky et qu’il lui avait fallu deux mois pour mener bien cette transition. Ses propos sont toutefois controverss, les critiques affirmant qu’un professionnel de la cyberscurit ne devrait normalement pas recommander ses clients les logiciels antivirus d’un autre tat adversaire. Sur la toile, on peut lire des commentaires comme le suivant :
Envoy par CritiqueC’tait dj une mauvaise chose lorsque les relations entre les deux pays taient meilleures et qu’il suffisait de souponner des pratiques commerciales douteuses, mais maintenant que les deux gouvernements se crachent dessus, c’est manifestement une mauvaise ide. Il semble que nous soyons dans le thtre de l’absurde.
En 2017, le Wall Street Journal a rapport que la Russie avait vol « des informations classifies » sur l’ordinateur personnel d’un contractant du gouvernement. L’entrepreneur, qui travaillait avec l’Agence nationale de scurit (NSA), avait mal stock les fichiers sur son ordinateur personnel, sur lequel le logiciel antivirus de Kaspersky tait install. Mais dans une dclaration au New York Times, Kaspersky a ni toute connaissance ou implication dans cet incident. Plus tard dans l’anne, le ministre de la Scurit intrieure a interdit toutes les agences fdrales d’utiliser les produits Kaspersky sur les serveurs gouvernementaux.
Le ministre a allgu que Kaspersky a des liens troits avec les services de renseignement russes et a not que la loi russe permet aux agences de renseignement d’obliger Kaspersky fournir une assistance et d’intercepter les communications utilisant les rseaux russes. Kaspersky est depuis dans le collimateur des rgulateurs amricains. La pression sur les activits amricaines de Kaspersky s’est accrue aprs l’action de Moscou contre Kiev. Washington aurait averti en priv des entreprises amricaines au lendemain de l’invasion que Moscou pourrait manipuler des programmes conus par Kaspersky pour causer des dommages.
Le conflit a galement incit le ministre du Commerce intensifier son enqute sur la scurit nationale concernant Kaspersky, ce qui a abouti son interdiction. Selon les nouvelles rgles, les vendeurs et les revendeurs qui enfreignent les restrictions se verront infliger des amendes par le ministre du Commerce. Si quelqu’un viole dlibrment l’interdiction, le ministre de la Justice peut engager des poursuites pnales. Les utilisateurs de logiciels ne se verront pas infliger de sanctions lgales, mais seront fortement encourags cesser de les utiliser. Toutefois, les vendeurs et les revendeurs sont remonts contre cette dcision.
Selon le rapport de Techcrunch, Danny Falin, prsident de Georgia IT Consulting, a dclar que l’interdiction est « un fardeau » pour son entreprise, ses clients et les autres services MSP, et qu’il s’agit d’une dcision « politique » de l’administration Biden qui ne fera que nuire aux Amricains en fin de compte. Il a dclar : des millions de consommateurs amricains [utilisent Kaspersky] comme [antivirus] domestique… Biden ne punit pas Kaspersky, il nous punit . Falin a galement dclar que lui et son entreprise vont continuer collaborer avec Kaspersky aussi longtemps qu’ils le pourront. Selon eux, c’est une bonne entreprise.
Je le vendrai tant qu’ils le soutiendront. Je ne divulgue pas ce que nous vendons et faisons en tant qu’entreprise, mais l’interdiction va faire mal parce qu’ils sont moins chers et que c’est une meilleure entreprise que beaucoup d’autres , a-t-il ajout. William Finnigan, propritaire d’Office Smith, un autre MSP de Kaspersky, a dclar TechCrunch que, pour l’instant, son entreprise est toujours un partenaire, mais que l’interdiction lui pose des problmes, car il ne sait pas qui va rembourser les clients qui l’utilisent et qui devront cesser de l’utiliser. Le ministre du Commerce n’a pas apport de rponses ces questions.
J’essaie de comprendre quels sont les recours dont disposent mes clients auprs de mes grossistes (les entreprises veulent rcuprer leur argent). J’aurais prfr qu’il s’agisse simplement d’une interdiction des ventes futures, mais le fait qu’il bloque activement les mises jour de Kaspersky partir de la fin septembre est un norme problme pour l’entreprise et ses clients. On ne sait pas exactement quels cots, s’il y en a, en rsulteront puisque le grossiste et Kaspersky n’ont pas encore dcid de ce qu’ils allaient faire , a dclar Finnigan. Le mdia indique avoir recueilli de nombreux tmoignages de ce type.
Paralllement l’interdiction, les tats-Unis ont galement sanctionn les dirigeants et les membres du conseil d’administration de Kaspersky Lab pour leur « coopration » avec la Russie. Mais un autre MSP amricain a dclar dans un courriel au mdia que l’interdiction et les sanctions subsquentes contre les dirigeants de Kaspersky sont des « conneries ». J’ai t forc de mettre fin mon partenariat MSP avec Kaspersky contre ma volont. Avec trs peu de temps pour le faire, je dois maintenant remplacer un logiciel qui a t une ligne de dfense fiable pour mes clients cause d’une posture gopolitique , a-t-il dclar.
Le propritaire a dclar qu’il prvoyait de proposer des rivaux de Kaspersky ses clients, et que l’impact financier subi par son entreprise dpendrait des prix pratiqus par ces concurrents et d’autres paramtres. On ne sait pas exactement combien de personnes utilisent Kaspersky aux tats-Unis. L’entreprise russe ne fournit pas de chiffres ventils par pays. Sur son site officiel, Kaspersky indique qu’il compte plus de 400 millions de clients individuels et plus de 240 000 entreprises clientes travers le monde. Cependant, les analystes s’attendent ce que l’interdiction touche des dizaines de millions d’Amricains.
Et vous ?
Quel est votre avis sur le sujet ?
Que pensez-vous de l’interdiction de l’antivirus Kaspersky aux tats-Unis ?
Kaspersky est-il une menace pour la scurit nationale des tats-Unis ou de la France ?
Comprenez-vous les raisons pour lesquelles les revendeurs amricains de Kaspersky critiquent l’interdiction ?
Peut-on se fier un logiciel antivirus tranger ? Selon vous, quelles sont les meilleures alternatives Kaspersky ?
Voir aussi