Relais Colis est de nouveau frappé par une cyberattaque. Avec des identifiants compromis, les pirates sont parvenus à voler les données des clients du transporteur. La fuite risque d’alimenter une nouvelle vague d’arnaques au colis en France.
Relais Colis est à nouveau victime d’une cyberattaque. Dans un mail adressé à ses clients, le transporteur, qui livre des dizaines de millions de colis tous les ans, indique qu’un de ses systèmes informatiques a enregistré « un incident de sécurité ». L’annonce de Relais Colis a été relayée par le chercheur Clément Domingo sur son compte X.
🚨🔴🇫🇷 CA-TAS-TRO-PHI-QUE !
Relais Colis alerte des millions de clients d’un “incident de sécurité affectant un de ses systèmes informatiques”
Sont concernés :
👉🏾 Nom et Prénom
👉🏾 adresse postale
👉🏾 adresse e-mail
👉🏾 numéro de téléphoneFUN FACT… (absolument pas) un… pic.twitter.com/PibSxoy8Kz
— SaxX ¯\_(ツ)_/¯ (@_SaxX_) February 10, 2026
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Nom, adresse, numéro de téléphone…
Lors de cet incident, « un accès non autorisé à certaines données » a eu lieu. Les attaquants sont parvenus à compromettre « certaines données à caractère personnel vous concernant
», à savoir votre nom et prénom, votre adresse postale, votre adresse e-mail, et votre numéro de téléphone. Sans surprise, « aucune donnée bancaire, aucun mot de passe, ni aucune information de paiement » a été siphonnée.
Les données concernent des personnes qui ont fait appel à Relais Colis pour la livraison d’une commande sur une boutique en ligne. Le transporteur assure que « des mesures correctives immédiates » ont été prises dès que l’incident a été identifié. Apparemment, l’intrusion découle d’un identifiant compromis. Tout porte à croire que les pirates se sont servis d’identifiants volés pour utiliser le compte d’une des personnes autorisées à se connecter au système informatique. Cet identifiant a été révoqué.
Conformément à la loi en vigueur en France, Relais Colis a prévenu la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) d’une fuite de données. Le gendarme des données est désormais libre de diligenter une enquête sur les circonstances de l’attaque.
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La seconde fuite de 2026 chez Relais Colis
C’est déjà la seconde fuite de données de l’année chez Relais Colis. Mi-janvier, le transporteur indiquait que l’un de ses « prestataires techniques » a subi « un incident de sécurité informatique ». À la suite de cet incident, des données personnelles sur ses clients ont été compromises. Là encore, Relais Colis avait prévenu les autorités compétentes tout en assurant que des mesures de sécurité avaient été prises.
Ces fuites à répétition chez Relais Colis sont susceptibles d’aboutir à une nouvelle explosion des arnaques au colis en France. Depuis quelques semaines, les pirates se servent d’ailleurs déjà d’énormément de données volées pour affiner leurs escroqueries et rendre leurs messages plus convaincants. Alors que les fuites continuent de se multiplier dans l’Hexagone, on vous recommande de redoubler de prudence. Ne cliquez jamais sur les liens reçus par SMS ou e‑mail, même si le message semble venir d’un livreur connu. Pour suivre un colis en approche, passez toujours par le site ou l’app officielle du transporteur en tapant vous‑même l’adresse.
Notez que Relais Colis n’est pas le seul transporteur qui s’est retrouvé dans le viseur des pirates. Cet hiver, Colis Privé a subi une cyberattaque qui a abouti au vol des données personnelles de 15 millions de clients français. En décembre, Mondial Relay a également été visé, suivi par Chronopost.
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