L’opérateur a indiqué être touché par une panne sur le fixe et le mobile dans plusieurs départements du sud de la France.
Si votre Freebox ne répond plus et que vous n’avez plus de réseau mobile avez Free, rassurez-vous, vous n’êtes pas seul. L’opérateur subit actuellement une importante panne sur son réseau fixe ainsi que sur son réseau mobile.
Free en panne dans plusieurs départements du sud de la France
Les premières alertes envoyées sur le site spécialisé DownDetector ont commencé à exploser autour de 13h30, mais il semblerait que la panne touchant les infrastructures de l’opérateur ait en réalité débuté dès 12h30.
Vous faites partie des clients touchés par cette panne ? Il y a donc de grandes chances pour que vous habitiez le sud de la France. Free a en effet indiqué que cette panne était assez localisée. Pour l’heure, seuls les clients résidants dans les départements de l’Aveyron, du Gers, de la Haute-Garonne, du Lot, du Tarn et du Tarn-et-Garonne sont privés de réseaux.
Bonjour, nos réseaux fixe et mobile subissent actuellement des perturbations. Les services sont fortement perturbés depuis 12h30 sur une partie des départements suivants : Aveyron / Gers / Haute-Garonne / Lot / Tarn /Tarn-et-Garonne.
Toutes nos équipes sont déjà mobilisées,… pic.twitter.com/WUPTbD7Npe— Free 1337 (@Free_1337) May 7, 2025
C’est en tout cas ce qu’a indiqué Free dans un message adressé à ses abonnés sur les réseaux sociaux. Pour l’heure, la cause de cette panne reste encore inconnue. L’opérateur a néanmoins précisé que ses équipes techniques étaient sur le pont pour rétablir le service au plus vite.
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