Free Mobile rembourse les frais de résiliation de Bouygues Telecom

C’est peu dire que l’annonce de Bouygues Telecom la semaine dernière a fait parler. L’opérateur a en effet décidé de mettre en place des frais de résiliation inédits pour ses clients mobiles. La réplique de Free Mobile n’a pas traîné.

La réponse du berger à la bergère. Xavier Niel a annoncé que Free Mobile remboursera les frais de résiliation que Bouygues Telecom impose aux clients mobiles de B&You ! Ce dernier réclame désormais 5 € avant de résilier l’abonnement sans engagement. Une première dans l’univers de la téléphonie, et un chemin que Free Mobile n’a pas l’air de vouloir emprunter.

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Free Mobile s’engage à rembourser les frais de résiliation de l’ancien opérateur — Bouygues Telecom ou un autre — à hauteur de 10 €. De quoi couvrir les frais en eux-mêmes, mais aussi les frais postaux d’une lettre verte ou suivie. Bien sûr, pour y prétendre il faut souscrire un forfait mobile Free. Tous les détails sont disponibles à cette adresse.

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