Le programme de réparation en libre service d’Apple ajoute une toute nouvelle catégorie de produits réparables par tout un chacun ou presque : l’iPad. Les tablettes rejoignent ainsi les iPhone et les Mac, mais uniquement les modèles les plus récents.
Apple a lancé son programme de réparation en libre service fin 2022 en France, huit mois après les États-Unis. Et depuis, le constructeur a ajouté de nouveaux composants et de nouveaux appareils que l’on peut réparer soi-même, du moins si on se sent le courage d’ouvrir et de bidouiller un iPhone ou un Mac ! Les produits Beats ainsi que les écrans Apple ont rejoint le catalogue de produits pris en charge par le service Self Repair.
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Chères pièces de rechange
À partir de demain, les réparateurs en herbe pourront s’occuper de leurs iPad défectueux. Le programme a en effet ajouté les tablettes à son tableau de chasse. Cela signifie qu’il sera possible d’accéder à des manuels de réparation, des pièces d’origine Apple, des séances de dépannage Diagnostics Apple, des outils et des kits d’outils disponibles à la location.
Attention cependant, tous les iPad ne sont pas couverts par ce service, loin de là même. Seuls les iPad Air (M2 et modèles ultérieurs), iPad Pro (M4), iPad mini (A17 Pro) et iPad (A16) sont pris en charge, autrement dit des modèles très récents. Dommage : il y a certainement des tas de tablettes plus anciennes qui trainent dans les placards à qui il ne manque qu’un coup de bistouri pour reprendre du service.
On peut râler, mais il n’empêche qu’Apple propose un service complet de réparation en libre service (l’entreprise y avait été plus ou moins poussée par les régulateurs). En revanche, les pièces de rechange sont facturées au prix fort : 99 € une batterie d’iPhone 13, sans les outils. Cela revient moins cher de passer par un Apple Store ou un réparateur agréé. Néanmoins, le service est là pour ceux qui le souhaitent. Et il sera lancé au Canada cet été, ce qui en fera le 34e pays à bénéficier de ce programme.
Dans la foulée, Apple a donné des précisions sur son programme Genuine Parts Distributor, qui permet aux réparateurs indépendants sans relation directe avec Apple d’accéder aux pièces détachées originales. Ces prestataires peuvent commander écrans, batteries, ports de charge et autres composants iPhone via les distributeurs tiers MobileSentrix (États-Unis et Europe) et Mobileparts.shop (Europe). Le programme s’étendra aux pièces iPad dès demain.
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Source :
Apple