Une nouvelle vague d’appels frauduleux frappe les clients Enedis. De faux agents tentent de subtiliser vos données bancaires.
Le téléphone sonne, un interlocuteur très convaincant se présente comme un partenaire d’Enedis et vous propose une offre énergétique imbattable. Ne tombez surtout pas dans le panneau. Depuis la fin janvier 2026, le gestionnaire du réseau électrique alerte sur une recrudescence alarmante d’escroqueries téléphoniques. Les malfaiteurs n’hésitent plus à usurper l’identité de l’entreprise publique pour tenter de vider vos comptes en banque.
Les ficelles de cette arnaque téléphonique redoutable
Ces réseaux opèrent depuis des plateformes d’appels particulièrement bien rodées. Ils manipulent leurs cibles sous divers prétextes commerciaux pour soutirer des informations personnelles très sensibles. L’objectif final reste toujours le même : extorquer vos coordonnées bancaires.
Face à cette menace grandissante, Enedis condamne ces agissements avec la plus grande fermeté. D’ailleurs, la justice ne plaisante pas avec de telles pratiques. L’escroquerie en bande organisée expose ses auteurs à des peines très lourdes, allant jusqu’à dix ans de prison et un million d’euros d’amende.
Les réflexes pour démasquer les faux conseillers
Comment éviter le piège ? La règle d’or s’avère d’une simplicité enfantine : le distributeur d’électricité ne fait absolument jamais de démarchage commercial. L’entreprise ne vend ni services ni produits par téléphone. De plus, on ne vous demandera jamais de confirmer un numéro de carte bleue ou un IBAN de vive voix. Si la situation se présente au bout du fil, raccrochez sans la moindre hésitation.
En outre, cette méfiance s’applique également sur le pas de votre porte. Toute intervention technique nécessitant de pénétrer dans votre domicile fait systématiquement l’objet d’un rendez-vous préalable. Les techniciens légitimes portent toujours un badge professionnel détaillé et n’exigent jamais le moindre paiement direct à la fin de leur intervention.
Les fausses radios : un autre fléau qui s’étend
Cependant, les faux agents de l’énergie ne constituent pas la seule menace actuelle. Les escrocs diversifient leurs approches, allant jusqu’à simuler des appels de fausses stations de radio aux noms farfelus (comme « Trendy FM »). On vous annonce alors un gain fictif, souvent un bon d’achat alléchant, pour vous inciter à rappeler un numéro lourdement surtaxé. La facture téléphonique grimpe alors en flèche, sans que vous ne voyiez jamais la couleur du gain.
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Où signaler ces escroqueries ?
Si vous subissez l’une de ces tentatives frauduleuses, agissez vite pour protéger d’autres consommateurs. Plusieurs leviers permettent de bloquer ces cybercriminels :
- Joignez le vrai service client Enedis au 09 70 83 19 70 (appel non surtaxé).
- Alertez le 33 700, le service gratuit dédié à la lutte contre les spams vocaux et les SMS indésirables.
- Signalez l’incident aux autorités via la plateforme SignalConso (DGCCRF) ou directement sur internet-signalement.gouv.fr.
Pour finir, vous pouvez également inscrire vos coordonnées sur la liste d’opposition Bloctel pour essayer de réduire la voilure des appels indésirables. On ne vous promet rien, un récent rapport de l’Arcep indique que l’immense majorité des inscrits déclarent continuer de recevoir des appels nuisibles.
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Source :
Presse-citron