Le lancement de la nouvelle Kindle Colorsoft ne se passe pas aussi bien qu’Amazon l’espérait. La liseuse a en effet un problème d’affichage des couleurs.
La première Kindle en couleur d’Amazon, la Kindle Colorsoft, semble avoir des problèmes d’écran qui perturbent le lancement de cette nouvelle version. Certains utilisateurs signalent en effet une teinte jaune inattendue sur certaines parties de l’écran, amenant Amazon à interrompre les expéditions pour chercher une solution.
La nouvelle Kindle Colorsoft voit jaune
L’ajout de la couleur sur une Kindle parait être une évolution logique pour Amazon, permettant aux amateurs de lecture d’accéder à une palette plus large de contenus. Pourtant, cette première incursion dans les écrans colorés ne se passe pas comme prévu, avec des critiques de plus en plus nombreuses sur la qualité de l’affichage.
Les signalements se multiplient depuis quelques jours, et les utilisateurs sont nombreux à se rendre sur des forums pour exprimer leur frustration. Un des retours les plus notables vient d’un utilisateur nommé « TheVloginator » sur Reddit, qui décrit une teinte jaune apparaissant sur la partie basse de l’écran de sa Kindle Colorsoft. Ce défaut s’accompagne d’un effet de quadrillage visible, qui gêne l’expérience de lecture.
Amazon reste toutefois convaincu qu’une mise à jour logicielle pourrait résoudre ce problème, une approche qui intrigue, car ce genre de problème semble souvent lié à des défauts matériels. Dans l’attente de cette correction, la firme a pris la décision de retarder les livraisons des prochaines Kindle Colorsoft. D’après le site Good e-Reader, ce report vise à coordonner la disponibilité de l’appareil avec l’arrivée de cette mise à jour potentielle.
Un démarrage difficile
Amazon a réagi aux critiques par une déclaration adressée à TechCrunch, indiquant : « Nous sommes au courant d’un nombre limité de retours de clients signalant une bande jaune en bas de l’écran. Nous prenons la qualité de nos produits très au sérieux et nous enquêtons sur le sujet. Si des clients observent ce défaut, ils peuvent contacter notre service client. »
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En plus de ces soucis d’affichage, les utilisateurs notent l’absence du mode sombre, une fonctionnalité qui devient pourtant de plus en plus commune sur les liseuses électroniques. En guise de solution temporaire, Amazon propose une astuce pour ajuster l’écran en l’absence de mode sombre natif, un choix qui soulève des interrogations sur les choix techniques de ce modèle. Si vous cherchez malgré tout une liseuse chez Amazon, les nouvelles Kindle et Kindle Paperwhite en noir et blanc ne souffrent pas de ces problèmes.
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