Sonos a beaucoup misé sur son nouveau casque Ace pour aller chercher de nouveaux clients, au-delà des amateurs de barres de son et autres enceintes. Peine perdue : le casque ne rencontrerait pas le succès escompté, loin de là.
À 499 €, Sonos a positionné son casque Ace sur le haut de gamme, un pari risqué… et pour le moment, très loin d’être gagné. Selon les chiffres partagés par Mark Gurman, le constructeur ferait produire 250 unités par jour, soit un total de 90 000 à 100 000 par an — un volume correct à première vue, sauf que Sonos avait à l’origine programmé une production dix fois plus élevée : 2 500 unités chaque jour, pour 1 million de casques par an !
Autant dire que les ventes ne sont pas au rendez-vous, malgré les qualités du produit qui réussit presque tout dès le premier coup.
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Cette mauvaise nouvelle intervient à un mauvais moment pour Sonos, qui fait face à une crise d’une ampleur inédite avec son application. Depuis son lancement début mai, cette nouvelle app n’a pas convaincu les utilisateurs à cause de bugs et de fonctions manquantes. Depuis, l’entreprise multiplie les mises à jour, mais le mal est fait et l’image de marque est écornée.
Pour se laisser le temps de serrer les boulons, Sonos aurait également décidé de reporter le lancement de deux futurs produits. Selon le fouineur de Bloomberg, il s’agirait de la box de streaming (nom de code « Pinewood ») concurrente de l’Apple TV et des appareils Roku, qui sortirait désormais en mars au lieu de janvier.
Sonos a également dans ses tuyaux d’autres appareils histoire de sortir de l’ornière des enceintes et des barres de son : des écouteurs seraient également en préparation, sans oublier de nouvelles versions de ses gammes existantes.
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Source :
Bloomberg