Des utilisateurs de Samsung Galaxy rapportent un problème très gênant apparu sur l’écran de leur smartphone : une grande ligne verte qui prend toute la hauteur de l’appareil et rend son usage compliqué.
Certains « anciens » modèles de smartphones Samsung Galaxy semblent touchés par le « problème de la ligne verte » qui peut se montrer handicapant dans l’utilisation du téléphone. Les causes sont encore difficiles à établir, mais plusieurs pistes sont déjà étudiées.
Les Samsung Galaxy touchés par un problème de ligne verte
En regardant les plaintes de certains utilisateurs en ligne, on constate que la ligne verte touche plusieurs modèles comme les Samsung Galaxy S21, S21 Ultra, S21 FE, A73 ou encore le Z Flip 3. Certains propriétaires disent avoir rencontré ce problème après avoir installé la mise à jour One UI 6.0 ou le patch de sécurité du mois d’avril. Mais la mise à jour logicielle n’est qu’une des pistes évoquées pour expliquer le problème, qui pourrait aussi être matériel.
S21 Plus. A bad decision to buy this model of @SamsungIndia they haven’t issued any statement on this. pic.twitter.com/OUbXR3Qgps
— Sumanth Raj Urs (@sumanthrajurs) April 17, 2024
En effet, ce « problème de la ligne verte » pourrait venir de problèmes liés au connecteur d’écran du téléphone avec le circuit imprimé principal regroupant d’autres composants. Un simple faux contact dans cette connexion pourrait causer ce dysfonctionnement de l’affichage. Le problème pourrait également s’expliquer par la combinaison d’un problème matériel, causé par une mise à jour logicielle.
Il n’est par exemple pas rare de voir des smartphones chauffés de manière excessive après une mise à jour logicielle, particulièrement sur les modèles qui ont quelques années et qui sont équipés de puces plus anciennes. Ces derniers doivent en effet traiter certaines tâches devenues plus exigeantes. Il n’en faut pas plus pour que certains utilisateurs fassent un rapprochement entre la chauffe de l’appareil et le détachement de la colle, mais cela une simple hypothèse.
Sur le même sujet : « Mon écran ne répond plus », Samsung propose une solution temporaire au problème provoqué par sa dernière mise à jour
Samsung n’est pas la seule marque à rencontrer ce « problème de la ligne verte ». En effet, certains smartphones de chez Xioami et OnePlus ont souffert du même problème, amenant les marques à proposer une garantie aux utilisateurs touchés. De son côté, Samsung n’a pas encore réagi, mais le constructeur coréen avant déjà proposé des réparations et des remplacements à un problème similaire qui avait touché l’écran AMOLED des Galaxy S20. L’espoir est donc toujours permis pour les utilisateurs concernés qui sont invités à solliciter Samsung pour trouver une solution.
🔴 Pour ne manquer aucune actualité de 01net, suivez-nous sur Google Actualités et WhatsApp.
Source :
Android Authority