La dernière mise à jour optionnelle de Windows 11, estampillée KB5043145 apporte plus de problèmes qu’elle n’en corrige. De nombreux utilisateurs se sont retrouvés avec un BSOD, une souris et un clavier inaccessibles, ou encore un Wi-Fi non fonctionnel.
En règle générale, il est toujours conseillé d’installer les dernières mises à jour sur votre PC lorsqu’elles sont disponibles. Mais dans certains cas, alors même qu’elles sont censées corriger des problèmes ou apporter des nouveautés, il vaut mieux s’abstenir. C’est le cas avec la dernière mise à jour optionnelle de Windows 11.
Même si la mise à jour KB5043145 est censée être optionnelle (elle n’est pas censée s’installer automatiquement dans Windows Update), ses victimes rapportent que le téléchargement de celle-ci s’est déclenché tout seul et qu’elle s’est installée dans la foulée sur leur PC.
Malheureusement pour eux, après l’installation de ce patch KB5043145, de nombreux utilisateurs se sont retrouvés dans une situation assez peu confortable. Certains n’ont tout simplement pas pu redémarrer leur PC, tandis que d’autres ont eu à faire avec un écran bleu de la mort, ou d’autres avaries tout aussi problématiques.
KB5043145, une mise à jour pleine de bugs ?
Sur les forums de Microsoft, des utilisateurs touchés par cette mise à jour visiblement bien buguée, rapportent être dans l’impossibilité de démarrer leur PC, celui-ci étant bloqué dans une bootloop avant d’entrer en mode récupération. D’autres indiquent avoir dû gérer des écrans bleus/vert de la mort (BSOD/GSOD).
A priori, certains modèles d’ordinateurs de gaming, comme les ASUS TUF A15 et les ROG Strix G17 (2024) seraient plus particulièrement touchés par ces problèmes. Interrogé par WindowsLatest, Microsoft a indiqué être au courant du problème et dit enquêter sur les nombreux retours d’utilisateurs victimes de ce vilain bug. A priori, le problème toucherait aussi bien les PC sous Windows 11 23H2 que les machines sous Windows 11 22H2.
La mise à jour KB5043145 causerait par ailleurs d’autres problèmes. Elle mettrait ainsi les ports USB hors service, certains utilisateurs victimes de cette mise à jour rapportant qu’après l’avoir installé, le clavier et la souris de leur PC ne répondaient plus. Ce problème de port USB toucherait plus particulièrement les machines Intel NUC N6005 et N5105 ainsi que les PC Asus TUF et ROG. Mais ce n’est pas tout. Un autre problème de taille semble également toucher la connexion Wi-Fi de certains PC. Des utilisateurs ayant installé la mise à jour ont rapporté ne plus être en mesure de connecter leur PC à Internet, l’option n’étant tout simplement plus disponible dans le système d’exploitation.
Comment désinstaller la mise à jour KB5043145 ?
En attendant que Microsoft termine ses investigations et propose une solution corrective, il est préférable de désinstaller manuellement la mise à jour si celle-ci a été appliquée sur votre PC. Si votre clavier et votre souris sont toujours accessibles et que vous arrivez tout de même à démarrer votre PC, rendez-vous dans les Paramètres > Windows Update > Historique de mise jour > Désinstaller des mises à jour. Vous n’aurez alors qu’à cliquer sur le bouton Désinstaller affiché en face de la mise à jour KB5043145 pour la supprimer de votre PC.
Si vous rencontrez des difficultés pour démarrer votre machine, redémarrez-la en mode récupération. Pour ce faire, allumez votre PC, et maintenez le bouton Mache/arrêt enfoncé pour forcer l’arrêt de la machine avant que Windows ne charge. Répétez ensuite cette opération une seconde fois. Au troisième essai, démarrez votre PC normalement. Celui-ci devrait automatiquement démarrer en mode récupération.
Entrez alors dans les Options avancées, puis cliquez sur Dépannage. Choisissez ensuite Option avancées, et cliquez sur Désinstaller des mises à jour. Cliquez enfin sur Désinstaller la dernière mise à jour de qualité et validez votre choix en cliquant de nouveau sur Désinstaller la mise à jour de qualité. Vous serez ensuite invité à redémarrer votre PC.
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Par : Opera
Source :
WindowsLatest