Quel réseau de recharge possède les bornes les plus fiables et la meilleure qualité de service ? À cette question, ce sont encore les utilisateurs de véhicules électriques qui répondent le mieux. Ils ont établi un classement.
Quelques jours avant les premiers grands départs en vacances, c’est le moment bien choisi par Chargemap, l’un des acteurs principaux de la recharge en France, pour dévoiler un classement qui pourrait aider de nombreux utilisateurs de véhicules électriques à choisir leur route pour les vacances. Chargemap le service d’aide à la planification d’itinéraire et de recharge électrique, a pris en compte les retours de ses utilisateurs, plus de 225 000 avis énoncés de janvier à juin 2024, pour juger de la qualité des différentes bornes et par extension des réseaux auxquels elles sont rattachées. Il en ressort un classement clair, un top 10 des différents réseaux en France et en Europe qui pourrait être très utile au moment de chercher où charger sa voiture électrique cet été.
Les meilleurs réseaux de recharge en France
En France, c’est un acteur néerlandais qui s’impose comme le réseau le plus fiable. Il s’agit de Fastned qui s’est développé assez rapidement ces dernières années, essentiellement sur les aires d’autoroute et qui compte un peu plus d’une trentaine d’aires de recharge, principalement dans l’est et la région Rhône-Alpes. Fastned est rejoint sur le podium par deux acteurs bien connus. En seconde position, c’est le réseau de Tesla, celui des Superchargeurs qui est le plus plébiscité, de la part des propriétaires de voitures de la marque californienne, mais aussi de marques concurrentes qui ont de plus en plus recours aux nombreuses bornes. Tesla ne profite pas seulement d’une qualité de service et d’une fiabilité reconnues. Le réseau est également implanté depuis longtemps (2012 en France) et en nombre (plus de 150 stations et environ 2 000 points de recharge dans l’hexagone). À la troisième place du classement national, nous retrouvons Electra, une société française implantée dans neuf pays européens et qui revient assez régulièrement en tête sur les enquêtes de satisfaction auprès des utilisateurs de véhicules électriques.
Pour retrouver des acteurs majeurs de la recharge tels que Ionity, TotalEnergies ou encore Engie, il faut descendre un peu plus bas dans ce classement. Très connus et particulièrement importants, ces trois-là interpellent régulièrement quant à leur fiabilité. C’est le sens de ce classement fait par des utilisateurs et qui les place respectivement à la 7ᵉ, 6ᵉ et 8ᵉ place.
Les meilleurs réseaux de recharge en Europe
Au niveau européen, nous ne pouvons que constater la cohérence des utilisateurs de voitures électriques puisqu’ils placent les trois mêmes réseaux de recharge aux trois premières places. L’ordre est cependant différent. À l’échelle continentale, c’est Electra qui rafle la première place, Tesla est toujours second, ce qui laisse la médaille de bronze à Fastned.
Dans ce classement plus large, certains acteurs particulièrement bien notés comme Chargy n’ont pas d’activité en France. En revanche, comme pour le classement local, Ionity se situe dans la seconde moitié de tableau, quant à TotalEnergies, il ne rentre même pas dans le top 10. À noter tout de même les bonnes prestations d’un nouveau venu dans la recharge : le groupe Carrefour davantage connu pour ses supermarchés que pour ses bornes. Malgré cela, l’enseigne arrive à la 4ᵉ place en France et en 5ᵉ position en Europe pour sa qualité de service.
🔴 Pour ne manquer aucune actualité de 01net, suivez-nous sur Google Actualités et WhatsApp.
Source :
Chargemap