Une mise à jour déployée en mai a eu des conséquences néfastes, avec des redémarrages en boucle signalés par plusieurs propriétaires de Galaxy A56. Une manipulation permet d’y remédier.
Lancé il y a quelques semaines, le Galaxy A56 a été, dans les pas du Galaxy S25 Ultra, l’un des premiers smartphones Samsung à bénéficier de One UI 7. Hélas, la dernière mise à jour du système n’a pas été sans conséquence pour certains utilisateurs.
En effet, plusieurs d’entre eux ont signalé sur les forums officiels que leur appareil se retrouvait coincé dans une boucle de redémarrage (prosaïquement un bootloop) après l’installation du correctif. Bien sûr, tous les utilisateurs ne sont pas touchés. Le bug semble néanmoins assez répandu pour avoir assemblé une petite communauté.
Une mise à jour mineure, un bug majeur
Déployée il y a peu, cette mise à jour visait principalement à intégrer le patch de sécurité de mai 2025, ainsi qu’un raccourci permettant de lancer l’assistant Gemini via un appui long sur le bouton latéral. Des ajouts relativement discrets, mais qui ont visiblement provoqué un dysfonctionnement sérieux sur certains appareils.
Le titre du sujet « A56 5G stuck in startmode aften firmware upgrade may 21 » accompagné des témoignages publiés sur les forums communautaires de Samsung, décrivent explicitement la situation : un blocage total du Galaxy A56 lors d’un redémarrage. L’appareil se fige sur l’écran d’accueil, rendant impossible tout accès au système.
Une solution temporaire, trouvée par les utilisateurs
Samsung ne s’est pas encore exprimée officiellement sur ce dysfonctionnement. Toutefois, une solution de contournement permet de sortir le Galaxy de sa stupeur. Il faut l’éteindre, retirer la carte SIM, le rallumer sans celle-ci, puis réinsérer la carte une fois le système chargé. Cette méthode, partagée par plusieurs utilisateurs, semble fonctionner pour tous les cas. Reste à Samsung à identifier la cause exacte du problème pour la corriger.
À noter que d’autres modèles de la série A, comme les Galaxy A36 et A26, ont également reçu cette mise à jour. Mais jusqu’ici, les propriétaires de ces modèles n’ont pas signalé un incident similaire. À ce propos, si vous possédez un Samsung Galaxy A, vous trouverez la liste de tous les modèles non éligibles à One UI 7 dans un précédent article.
Pour ne manquer aucune actualité de 01net, suivez-nous sur Google Actualités et WhatsApp.
Par : Opera
Source :
Forum Samsung