Les processeurs modernes sont incroyablement complexes. Et même un minuscule défaut de fabrication peut avoir des répercussions graves. Il semble que ce soit le cas pour les processeurs Intel Core des 13e et 14e générations.
La bonne nouvelle c’est qu’Intel a préparé un correctif qui devrait être prêt dans le courant du mois. La mauvaise nouvelle c’est que les processeurs peuvent déjà avoir subi des dommages irréparables.
La cause de ce problème a été identifiée comme étant un microcode erroné du processeur (il s’agit du firmware qui fonctionne sur le processeur et qui contrôle les opérations de bas niveau). Ce qui fait que la puce demande plus d’énergie qu’elle n’en a besoin et pousse le processeur en dehors de ses limites de fonctionnement. Ce problème ne semble affecter que les processeurs de bureau, les versions mobiles des processeurs Intel Core des 13e et 14e générations n’étant pas concernées.
« Dégradation irréversible »
Intel a créé un nouveau microcode qui corrige le problème. Et qui devrait être prêt à la mi-août. C’est une bonne nouvelle, mais c’est aussi là que les choses se gâtent.
Tout d’abord, ce microcode doit parvenir aux PC concernés par le biais de mises à jour du BIOS des fabricants de cartes mères ou de mises à jour de Windows. Ce qui pourrait prendre un certain temps avant que les utilisateurs concernés n’en bénéficient.
Mais il y a pire. Selon un article de Tom’s Hardware, dès qu’un PC commence à se bloquer, le processeur a subi une « dégradation irréversible ». Aucune mise à jour du microcode ne peut réparer un processeur endommagé. Et Intel conseille aux « clients qui rencontrent des problèmes d’instabilité sur leurs systèmes basés sur un processeur de bureau de 13e ou 14e génération de contacter le service clientèle d’Intel pour obtenir de l’aide ».
Mais que faire si votre PC ne tombe pas en panne et que vous voulez éviter qu’il soit endommagé ?
Intel ne facilite pas non plus la tâche de ses clients. La société n’a pas encore donné aux utilisateurs de processeurs Intel Core de 13e et 14e génération un moyen de savoir si leur processeur est affecté. Le seul effort ? Une vidéo YouTube de Robeytech montre comment utiliser le pilote Nvidia GeForce pour tester ce problème. Mais cela ne fonctionne que pour les utilisateurs de GPU Nvidia GeForce. Il n’y a donc pas de test universel pour mettre en évidence les processeurs affectés.
Intel a confirmé que les processeurs de bureau Intel Core de 13ème et 14ème génération avec 65W ou plus – y compris les variantes K/KF/KS et 65W non-K – pourraient être affectés. Mais pas tous. La société a déclaré qu’elle « étudie les options permettant d’identifier facilement les processeurs concernés sur les systèmes des utilisateurs finaux ». Mais il n’y a pas d’autres informations ni de calendrier à ce sujet.
Mais que faire si votre PC ne tombe pas en panne et que vous voulez éviter qu’il soit endommagé ? Le conseil d’Intel est le suivant : « Intel recommande de respecter les paramètres par défaut d’Intel sur leurs processeurs de bureau et de s’assurer que leur BIOS est à jour. Une fois que le correctif du microcode aura été communiqué aux partenaires d’Intel, nous conseillons aux utilisateurs de vérifier les mises à jour correspondantes du BIOS ».
Quant à savoir si Intel va procéder à un rappel, la société a donné à TheVerge une réponse en un seul mot : « non ».