Le dernier trimestre 2022 est tout proche et les consommateurs se sentent déjà fauchés. Avec le conflit entre l’Ukraine et la Russie, la hausse des prix de l’énergie et le climat général anxiogène préoccupent financièrement la population. Dans un rapport annuel de Emodo à destination des professionnels du marketing, on apprend sans grande surprise que les inquiétudes financières ont progressé de plus de 150% depuis l’an dernier, tandis que celles en rapport avec le covid-19 ont diminué de 52% à 16%.
Au vu des premières tendances, les analystes estiment que l’impact pourrait être plus fort que la peur du virus ne l’a été l’année dernière. À l’occasion des fêtes de fin d’année, les dépenses des consommateurs pourraient ainsi être considérablement réduites. Les Américains sondés annoncent la couleur. En 2021, 40% d’entre eux prévoyaient d’augmenter leurs dépenses et, aujourd’hui, ils ne représentent que 20%.
La croissance sera inévitablement plus faible cette année. Nombreux sont ceux qui attendront la dernière minute avec les offres du Black Friday et celles du Cyber Monday. En ligne ou non, tous les secteurs risquent d’être impactés. On note toutefois qu’un grand nombre de consommateurs comptent orienter leurs dépenses vers les voyages.
Du pain sur la planche
Face à la situation économique actuelle, certains Américains pensent déjà que leur pays est en récession et ils s’attendent logiquement à dépenser beaucoup moins. Les professionnels du marketing se retrouvent ainsi devant un défi de taille pour redonner un peu de confiance aux consommateurs. Pour cela, plusieurs moyens existent :
- Inciter les acheteurs à se rendre en magasin plutôt qu’en ligne, afin d’avoir un vrai contact.
- Attirer l’attention tout au long de la saison. Les achats seront plus tardifs et tout ne se joue pas uniquement sur les fêtes de fin d’année.
- Cibler des audiences plus spécifiques et optimiser au mieux les campagnes de communication.
Dit comme ça, cela semble presque trop simple !