Il ne sera bientôt plus possible de prêter ses identifiants Netflix à un ami ou à un membre de sa famille qui ne vit pas sous son toit. Après avoir testé cette nouvelle règle, la plate-forme américaine a annoncé à ses abonnés qu’elle allait, à compter du mardi 23 mai, restreindre dans plus de cent pays l’usage d’un abonnement aux habitants du même domicile.
Ce changement est-il déjà effectif ?
Pour l’heure, les abonnés utilisant un compte à plusieurs ont simplement reçu un mail les informant de ces changements, les incitant à « déconnecter les appareils qui ne devraient pas avoir accès » à leur compte ou à payer un supplément de 5,99 euros par mois afin de continuer à partager leur compte avec « quelqu’un qui ne vit pas [avec eux] ». Sollicité, un porte-parole de la plate-forme précise que ce changement serait déployé au cours des prochaines semaines.
Pourquoi mettre fin à ce partage ?
Puisqu’il est possible de créer plusieurs profils sur un même compte, des abonnés partageaient leur identifiant et mot de passe avec des tiers. Après avoir longuement reconnu voire validé cette pratique, Netflix a finalement décidé qu’il s’agissait d’un dévoiement du système et, y voyant un manque à gagner, a décidé de restreindre ce partage.
Effectif depuis février en Espagne, au Portugal, en Nouvelle-Zélande et au Canada, le nouveau système a d’abord été testé l’année passée dans certains pays d’Amérique latine, selon El Pais. Le but général de la manœuvre : recruter davantage d’abonnés. La plate-forme (qui revendique un peu plus de 230 millions d’abonnés payants dans le monde) estime à 100 millions le nombre de foyers qui utilisent le compte de proches plutôt que de payer un abonnement.
Écouter aussi Netflix, Disney+, Prime Video… Pourquoi les plates-formes de streaming sont en crise
Netflix n’a pour l’heure pas communiqué de bilan de sa nouvelle politique dans les pays où il est déjà appliqué. Toutefois, la plate-forme a perdu un million d’utilisateurs en Espagne au premier trimestre 2023, selon une étude du cabinet Kantar reprise par Bloomberg et El Pais.
Comment Netflix va-t-il reconnaître les appareils appartenant à un même foyer ?
Les utilisateurs souhaitant partager un compte Netflix devront, selon l’entreprise, « vivre dans un même foyer », c’est-à-dire partager la même connexion Internet.
Pour savoir si l’appareil se connectant à Netflix appartient effectivement à un seul et même foyer, l’entreprise affirme se reposer sur trois critères : l’adresse IP (l’identifiant d’un appareil – ordinateur, télévision, téléphone, tablette – sur Internet), « l’identifiant de l’appareil » mais aussi « l’activité du compte ». Netflix précise ne pas collecter de données GPS pour « déterminer l’emplacement physique précis de vos appareils ».
Il sera possible de modifier les appareils appartenant au foyer depuis la télévision connectée au compte Netflix. Si l’abonné ne dispose pas de télévision, Netflix configurera automatiquement le foyer.
Que se passe-t-il si l’on est en déplacement ?
Il est possible d’utiliser son compte Netflix en dehors de son domicile depuis un appareil enregistré par la plate-forme comme faisant partie de son foyer pour de courts déplacements ou des vacances. Pour que l’appareil utilisé continue à être considéré par Netflix comme faisant partie du foyer, et donc qu’il puisse continuer à accéder à la plate-forme, il faudra se connecter à l’adresse Wi-Fi du domicile régulièrement. Netflix ne souhaite pas donner d’ordre de grandeur précis, mais il s’agit d’un accès par mois environ.
Le Monde
Offre spéciale étudiants et enseignants
Accédez à tous nos contenus en illimité à partir de 8,99 euros par mois au lieu de 10,99 euros
S’abonner
Il sera donc en théorie possible de continuer à partager un compte avec un ou plusieurs appareils, à la condition que ces derniers reviennent régulièrement se connecter au Wi-Fi.
Combien va coûter l’ajout d’un utilisateur ?
Pour continuer à partager son compte avec une personne sans que cette dernière se connecte régulièrement au Wi-Fi du foyer, il faut désormais débourser 5,99 euros par mois et par utilisateur supplémentaire. Ces personnes disposeront d’un compte totalement séparé du foyer qui paye l’abonnement, et donc de leurs propres identifiant et mot de passe.
Toutes les offres actuelles ne permettent cependant pas de partager son compte avec d’autres utilisateurs. La formule d’abonnement la plus chère, la formule Premium à 17,99 euros, peut ainsi être partagée avec deux personnes ; la formule « Standard » avec une seule et unique personne ; les deux offres les moins chères, « Standard avec pub » ou « Essentiel », ne permettent pas du tout de partager son compte.
Par ailleurs, l’ajout d’un utilisateur est par ailleurs réservé à celles et ceux qui se sont abonnés directement auprès de Netflix et non par un partenaire.
Qu’advient-il de son profil si on utilisait Netflix sur le compte de quelqu’un d’autre ?
Les utilisateurs qui jusqu’à présent utilisaient Netflix depuis le compte d’un tiers pourront transférer leur profil (leur historique de visualisation, leurs favoris…) à un nouvel abonnement dont ils s’acquitteront eux-mêmes.