La suite de bureautique payante Google Workspace sera prochainement enrichie de fonctions reposant sur une intelligence artificielle (IA) concurrente de ChatGPT, comme le résumé automatique ou la génération autonome de texte, a annoncé Google dans un billet de blog publié mardi 14 mars. Ces fonctions seront dans un premier temps testées par des programmeurs américains auxquels Google fait particulièrement confiance. Pour l’entreprise américaine, l’urgence est d’occuper le terrain médiatique après l’annonce au début du mois de février de fonctions similaires par Microsoft, qui prévoit de détailler jeudi ses nouveaux outils bureautiques.
Les innovations dévoilées par Google concernent particulièrement Gmail et Docs. Il deviendra par exemple possible de générer un brouillon en entrant une consigne comme « aide moi à écrire une offre d’emploi pour un commercial local ». Google rédigera un texte complet que l’on pourra, selon l’entreprise, amender « en quelques clics » pour l’allonger ou le raccourcir, voire pour adopter un ton plus ou moins formel.
La génération de texte autonome servira également à résumer une conversation comprenant plusieurs courriels, voire à suggérer une réponse. On pourra encore s’en servir pour convertir des notes prises sous la forme de points en un texte présentable, en y ajoutant si nécessaire des images générées par IA. Le tableur de Google sera également capable d’analyser des données brutes pour produire de courts textes.
« Parfois, l’intelligence artificielle se trompe, avertit cependant Google dans son billet. Parfois elle vous régale avec une chose excentrique, et souvent elle a besoin d’être guidée. » Les outils fondés sur l’IA annoncés par le passé ont en effet maintes fois fait preuve d’approximations ou de contresens. En février dernier, Google avait ainsi perdu 7 % à la Bourse de New York après une erreur de Bard, son nouveau robot conversationnel. Quant aux textes générés par ChatGPT, l’IA concurrente à laquelle Microsoft recourt, de grosses erreurs s’y glissent fréquemment.
Raison pour laquelle ces outils ne font que des suggestions, que l’on peut « accepter et modifier », affirme Google. L’entreprise ajoute dans un autre billet que l’IA est « une technologie émergente qui évolue rapidement et fait face à des challenges complexes. C’est pourquoi nous invitons les testeurs à la tester sans retenue ».
Cette phase d’essais achevée, Google pense ouvrir ces fonctionnalités à un public plus large via un système d’invitations. Puis, dans l’année, en étendre l’accès à tous les usagers des offres bureautiques Google Workspace. On ignore si les usagers gratuits de sa messagerie et de son traitement de texte pourront également les utiliser.
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