Uber élargit son offre avec la réservation de chambres d’hôtel directement depuis l’application.
700 000 hôtels seront disponibles, avec des remises pour les abonnés Uber One. L’intelligence artificielle se fera par ailleurs une place de choix au sein de l’application.
Lors de sa conférence annuelle Uber Go-Get, Uber a annoncé un important tournant dans son histoire. En effet, l’application ne se limite plus à la livraison de repas et à la commande de VTC. Bientôt, il sera possible de réserver une chambre d’hôtel, directement depuis l’application. Dans la foulée, Uber a également annoncé l’arrivée de services et, sans grande surprise, l’intégration de l’IA dans son application.
Uber se lance dans la réservation de chambres d’hôtel
Uber se diversifie en intégrant un service de réservation de chambres d’hôtel directement sur l’application. Lors du lancement, 700 000 hôtels seront proposés grâce à un partenariat avec l’agence de voyage numérique Expedia. À noter que Dara Khosrowshahi, le patron d’Uber, a dirigé Expedia durant douze ans. Un partenariat avec Vrbo devrait arriver prochainement. L’objectif d’Uber est de proposer un million de logements à travers le monde.
Par ailleurs, il ne sera pas nécessaire de fournir systématiquement vos coordonnées et votre numéro de carte bancaire puisque Uber a déjà ces informations si vous êtes l’un de ses utilisateurs. Vous pourrez ainsi réserver une chambre d’hôtel de la même façon que vous réservez un plat ou un VTC sur l’application. Les abonnés Uber One bénéficieront quant à eux de remises de 20 % sur une sélection d’hôtels. Pour l’instant, la réservation d’hôtel via Uber est seulement disponible aux États-Unis, mais son déploiement est prévu d’ici la fin de cette année en Europe.
Alors qu’Airbnb ne se limite plus à la location d’hébergements en proposant dorénavant des services et des expériences, Uber ne se contente plus de livraisons de repas et de courses VTC en permettant à ses utilisateurs de réserver des hôtels. Que ce soit pour Airbnb ou Uber, l’objectif est le même : devenir une superapplication de voyage.
Des nouveaux services annoncés
Uber compte aller encore plus loin que la réservation d’hôtel en proposant aussi divers services sur son application. Le mode voyage a par exemple pour objectif d’accompagner les personnes qui sont en voyage, notamment en leur faisant découvrir les restaurants des environs. Aussi, vous avez oublié votre tube de dentifrice ? Vous pourrez le faire livrer directement dans votre chambre d’hôtel via ce mode.
Le mode Shop for Me vous permettra quant à lui de demander à un coursier d’acheter un produit dans un magasin, même s’il n’est pas référencé dans Uber Eats. Il sera possible de discuter avec le coursier et ce dernier pourra vous envoyer des photos pour s’assurer que le produit correspond bien à votre demande. Les clients Uber Black et Uber Black SUV pourront même demander à leur chauffeur de leur acheter un café juste avant la prise en charge.
L’intelligence artificielle s’invite sur Uber
Enfin, l’intelligence artificielle va se faire une place de choix au sein de l’application. Il sera possible de demander à une IA de commander des pizzas ou de planifier des repas pour une semaine, via de simples commandes vocales. L’utilisateur devra toutefois valider la commande finale. L’intelligence artificielle sera en revanche capable de piloter l’application en fonction de vos commandes vocales. La barre de recherche principale de l’application intégrera quant à elle un accès direct à l’intelligence artificielle pour lui demander de répondre à toutes sortes de questions. L’avenir d’Uber sera donc la location de chambres d’hôtel, l’intelligence artificielle et les véhicules autonomes.
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Par : Opera
Source :
Uber